中秋與國慶的雙節(jié)氣氛日漸濃郁，當大多數(shù)人正期待著長假來臨之時，來自某鋼鐵客戶的緊急電話“急需一套FAG剖分軸承作為應(yīng)急備件，必須在國慶前安裝好！”為金世宏豐拉響了一場與時間賽跑的“戰(zhàn)役”警報。
緊急來電：客戶告急
9月26日，這通言辭急切的電話，讓氣氛瞬間緊張起來。保障客戶設(shè)備在長假期間的無故障運行，不僅關(guān)乎客戶的生產(chǎn)效益，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我們必須跑在故障發(fā)生的前面。
火速集結(jié)：刻不容緩的響應(yīng)
兵貴神速！中區(qū)銷售經(jīng)理佘軍在得知消息后，立即化身“前線總指揮”，在內(nèi)外部拉起了一條緊急保供線。
客服、庫房
開啟綠色通道，積極配合，打破常規(guī)流程，提前辦理出庫手續(xù)，在26日當晚，連夜完成了產(chǎn)品的長途運輸防護包裝，為第二天的疾馳做好了萬全準備。
千里奔赴：使命必達的日夜兼程
9月27日，天剛破曉，一輛載著希望與承諾的專車，便已駛上高速公路，向著700多公里外的客戶現(xiàn)場一路疾馳。
山川退后，城市遠移。大客戶經(jīng)理沈博深知此行重任在肩，全程不敢有片刻耽擱。就在當天下午，這套關(guān)鍵的應(yīng)急備件已安全送達客戶手中，并迅速完成了安裝前的所有準備工作。
技術(shù)保障：專業(yè)守護的無縫銜接
為確保萬無一失，我們同步協(xié)調(diào)了舍弗勒中國事業(yè)部高級技術(shù)服務(wù)工程師-陳義剛，他們同樣于9月27日抵達客戶現(xiàn)場，作為安裝技術(shù)支持。
9月28日，在現(xiàn)場各方人員的共同協(xié)作下，安裝工作全面展開。就在當天下午，從現(xiàn)場傳來捷報：FAG剖分軸承已順利安裝完成！大家懸著的心也終于落下，掃清了雙節(jié)期間的后顧之憂。我們以“速度+專業(yè)”詮釋服務(wù)承諾，助力客戶迎戰(zhàn)雙節(jié)，無憂生產(chǎn)！
從“不認可”到“信賴”：信任，是每一次行動贏來的
而這一刻的順利，有著格外厚重的意義。您也許不知道，由于歷史原因，這位客戶曾經(jīng)對FAG品牌并不接受。正是我們與舍弗勒團隊長期堅持，通過一次次坦誠的溝通、一場場專業(yè)的技術(shù)交流、一趟趟及時的服務(wù)支持，用行動和誠意慢慢贏得了客戶的信任。
從最初的疑慮，到如今的信賴；從平時的可靠，到戰(zhàn)時的托付。這場700公里的疾馳，不僅是解決一次緊急供貨，更是對我們長期服務(wù)價值最有力的證明�？蛻舻男湃危褪俏覀冊谶@場“保衛(wèi)戰(zhàn)”中贏得的最高勛章。
以客戶為先，是我們不變的承諾
我們深知，在制造業(yè)的鏈條中，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。我們愿意做那個最可靠的“保障者”，無論何時何地，始終守護在客戶身邊。
同心同行，用行動贏得信賴，“金世宏豐人”守護每一刻的正常運轉(zhuǎn)。
作為德國舍弗勒（INA＆FAG軸承）A級代理商，北京金世宏豐貿(mào)易有限公司始終以“技術(shù)+服務(wù)”雙驅(qū)動支撐客戶需求：不僅深耕鋼鐵重工、電力行業(yè)設(shè)備配套與維修項目的技術(shù)支持，更備有1.5億現(xiàn)貨庫存，可為廣大客戶提供“零庫存服務(wù)”，真正實現(xiàn)“技術(shù)賦能+供應(yīng)保障”的雙重支撐，助力客戶降本增效、穩(wěn)定生產(chǎn)。
